U reklami koju je Google emitovao tokom Super Bowla, došlo je do velike kontroverze zbog korišćenja AI chatbota Gemini. Naime, tokom promocije, prikazana je situacija u kojoj firma Wisconsin Cheese Mart koristi Gemini da generiše opis za sir gaudu. Međutim, američki mediji, uključujući The Verge, otkrili su da je tekst koji je Gemini „napisao“ zapravo preuzet direktno sa sajta Wisconsin Cheese Mart, i to iz 2020. godine. Ovo je izazvalo brojne kritike i optužbe za „falsifikovanje“ sposobnosti AI tehnologije.
Gauda, holandski sir, je jedan od najpoznatijih sireva na svetu i čini značajan deo globalne potrošnje sira. U reklami se navodi da dimljena gauda, koja je varijanta ovog poznatog sira, ima određene karakteristike kao što su kremasta tekstura i jestiva dimljena smeđa kora. Ipak, ključna tačka ovog incidenta je što je tekst o gaudi napisan od strane čoveka, a ne generisan od strane AI, čime se dovodi u pitanje istinitost i efikasnost Googleovog Gemini sistema.
Pored toga, situacija se dodatno komplikuje jer je deo teksta koji je Gemini dodao bio netačan. Ovaj deo se odnosio na podatak o tome gde se najviše konzumira gauda na svetu, što dodatno potkrepljuje argumente o niskoj pouzdanosti tehnologije. Dakle, u suštini, Google se našao u situaciji gde je reklamirao svoj AI proizvod kao sposobnog da generiše originalne tekstove, ali je zapravo prikazao plagijat uz dodatak netačnih informacija.
Ova situacija je izazvala velike kritike na društvenim mrežama i među stručnjacima za tehnologiju, koji smatraju da ovakvi incidenti mogu značajno narušiti reputaciju kompanije. Kritičari su ukazali na to da ovakvo ponašanje može imati ozbiljne posledice po poverenje korisnika u AI tehnologije, posebno kada se radi o velikim kompanijama kao što je Google. Internet pretraga i alati za generisanje sadržaja postali su svakodnevna praksa, ali ovakvi primeri ukazuju na to da je potrebno dodatno raditi na razvoju odgovarajućih etičkih smernica i standarda.
Google je, naravno, pokušao da se distancira od ovog incidenta, ističući da je AI alat samo jedan od mnogih alata koji se koriste u procesu kreiranja sadržaja. Mnogi analitičari takođe smatraju da je ovo još jedan pokazatelj potreba za većom transparentnošću kada je reč o tome kako se koriste AI sistemi i koje informacije generišu.
U svetlu ovih događaja, važno je razmotriti šire implikacije korišćenja AI u marketingu i promociji proizvoda. Dok AI može doneti brojne prednosti, kao što su brzina i efikasnost, istovremeno je neophodno osigurati da se informacije koje se plasiraju korisnicima temelje na tačnim i proverljivim podacima. U suprotnom, kompanije se suočavaju s rizikom od gubitka poverenja i reputacije, što može imati dalekosežne posledice.
U zaključku, incident sa Googleovim Gemini AI tokom Super Bowla predstavlja ozbiljan podstrek za preispitivanje načina na koji se koriste AI alati u marketingu. U svetu gde se informacije brzo dele i gde je digitalna pismenost ključna, važno je osigurati da se svi alati koriste odgovorno. Kako tehnologija napreduje, tako se mora i pristup njenoj etičkoj upotrebi razvijati, kako bi se izbegli slični incidenti u budućnosti. Ovaj slučaj takođe naglašava potrebu za jačim regulativama i standardima koji će osigurati da AI alati ne postanu sredstvo za obmanu, već korisni resursi koji poboljšavaju korisničko iskustvo.
