Registar „Ne zovi“ koji je trebao da zaštiti građane od nasrtljivih trgovaca putem telefona nije doneo očekivane rezultate, jer se vrlo malo potrošača upisalo u njega. Obezbeđivanje dokaza za prijavljivanje nepoželjnih poziva putem mobilnog telefona zahteva tehničku pismenost, što je problem za starije građane. Situacija je još gora kada je reč o fiksnom telefonu, jer je nemoguće dostaviti tražene dokaze zbog nedostupnosti listinga dolaznih poziva. Penzioneri su najčešće žrtve nasrtljivih trgovaca, ali za njih još uvek nema adekvatne zaštite.

Od početka rada registra 5. januara ove godine, upisano je samo 22.826 telefonskih brojeva, što je manje od jedan odsto u odnosu na ukupan broj mobilnih i fiksnih brojeva. Tržišna inspekcija je primila samo 25 prijava građana, od kojih su izvršena 19 inspekcijskih nadzora i pokrenuto pet prekršajnih postupaka. Dejan Gavrilović iz udruženja potrošača „Efektiva“ ističe da trgovci i dalje neovlašćeno pozivaju građane, s obzirom na nedostatke u procedurama kažnjavanja.

Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) smatra da je potrebno unaprediti propise koji se odnose na registar „Ne zovi“ kako bi se olakšala procedura za građane koji nisu tehnički vešti. Registar nije dovoljno promovisan, niti su potrošači adekvatno informisani o mogućnostima upisa i postupku. Stariji sugrađani su i dalje meta nasrtljivih trgovaca, koji ih uznemiravaju upornim pozivima.

Građani koji žele da se zaštite od nasrtljivih trgovaca mogu se upisati u registar „Ne zovi“ podnošenjem zahteva svom operateru. Tržišna inspekcija će kažnjavati trgovce koji zovu potrošače sa ovog spiska, propisane su novčane kazne od 30.000 do 50.000 dinara. Registar sadrži ime, prezime, broj telefona i JMBG korisnika, kao i podatke o operateru koji je upisao ili ispisao podatak. Registar je javan u delu koji se odnosi na brojeve telefona i datum upisa.