Urušavanje nadstrešnice željezničke stanice u Novom Sadu je uzrok tragedije, a direktor Kancelarije za javnu i kulturnu diplomatiju, Arno Gujon, tvrdi da će krivci biti pronađeni i procesuirani. On ističe važnost solidarnosti i jedinstva u ovim trenucima te osuđuje političko zloupotrebljavanje tragedije. Predsednik Aleksandar Vučić je, prema Gujonu, iskazao emocije koje oseća narod, te naglašava da će krivci biti kažnjeni. Istražni postupak je u toku, a već je saslušano četrdesetoro ljudi. Gujon naglašava da će odgovarati i politički odgovorni, ne samo krivično odgovorni. On upoređuje situaciju sa sličnim incidentima u drugim zemljama, kao što je Španija, gde opozicija nije pozivala na nasilje. Gujon također podseća na sličan incident u Parizu, kada se deo aerodroma urušio, ističući da su firme izvođači radova osuđene tek 2018. godine. Gujon je izrazio saučešće porodicama žrtava i ističe važnost pronalaženja krivaca i sprečavanja ponavljanja ovakvih tragedija.