Srbija nedavno je dobila centralnu pisarnicu koja omogućava elektronsku razmenu dokumenata između državnih, pokrajinskih i lokalnih organa. Ministarka državne uprave i lokalne samouprave, Jelena Žarić Kovačević, ističe da je ova digitalna mreža suprotnost zatrpavanju papirima i dokumentacijom, te da je važan korak u reformi i digitalizaciji javne uprave. Pisarnica omogućava brže i efikasnije obavljanje poslova, elektronsko vođenje kancelarijskog poslovanja i eliminira čekanja u redovima. Građani sada mogu pribaviti potrebnu dokumentaciju na jednom mestu, bez nepotrebne papirologije i čekanja. Ministarka naglašava da je za ovakve inovacije potrebno pravno utemeljenje, te su usvojeni zakoni o opštem upravnom postupku i elektronskoj upravi koji omogućavaju razmenu dokumenata putem interneta i informaciono-komunikacionih tehnologija. Ova centralna pisarnica olakšava komunikaciju između državnih organa i građana, te omogućava brže i efikasnije obavljanje poslova kako bi se zadovoljile potrebe građana i privrede na najbrži i najkvalitetniji način.