Nikola Komatina iz Beograda doživeo je neprijatno iskustvo prilikom tehničkog pregleda svog automobila. Nakon što je odvezao ispravan automobil na pregled, preuzeo je vozilo u veoma lošem stanju. U ovlašćenom servisu su mu rekli da ovo nije izolovan slučaj i da nije vezan za određeni model automobila. Iz Udruženja za zaštitu potrošača Efektiva poručuju da ovakve situacije lako mogu biti dokazane i naplaćene jer se svaki tehnički pregled snima.

Komatina je za N1 izjavio da je automobil prošao redovan servis pre tehničkog pregleda, na kojem nije uočen nijedan nedostatak, što je potvrđeno i u servisnoj knjižici. Nakon što je vozilo odvezeno na zakazani pregled, Komatina je dobio poziv nakon sat i po vremena da preuzme automobil, uz napomenu da postoje neke indikacije na instrument tabli i da postoji potreba da se vozilo odvede u servis ukoliko se problem nastavi. Kako kaže, nakon preuzimanja vozila, primetio je da brzinomer ne radi, indikacija za pneumatike nije ispravna, a volan je bio gotovo neupravljiv.

Vozeći automobil u takvom stanju, Komatina je bio zabrinut za svoju bezbednost i bezbednost drugih u saobraćaju te je odmah otišao u servis. Tamo su mu rekli da su već bili upoznati sa sličnim problemima i da je do kvara došlo usled nepravilnog povezivanja na putni računar tokom tehničkog pregleda.

Nakon što je otkriven kvar, servis je popravio vozilo jer je automobil bio i dalje pod garancijom. Komatina navodi da je elektroničar u servisu rekao da je lako moglo doći do oštećenja putnog računara tokom pregleda, što bi predstavljalo fizičku štetu koju garancija ne pokriva. Prema rečima Komatine, isti problemi se mogu javiti i na drugim modelima i automobilima drugih proizvođača prilikom povezivanja na putni računar i neadekvatne upravljanja istim.

Udruženje za zaštitu potrošača Efektiva ističe da uslugu tehničkog pregleda pruža ovlašćeno pravno lice te da se na nju primenjuje Zakon o zaštiti potrošača. U slučaju da pružalac usluge prouzrokuje štetu, dužan je da je otkloni ili nadoknadi. Ukoliko to ne učini, potrošač ima mogućnost da pokrene parnicu jer se svaki tehnički pregled snima, što olakšava dokazivanje štete.

Nikola Komatina je, nakon ovog iskustva, pozvao druge vozače da budu oprezni prilikom tehničkih pregleda i da provere svoja prava u slučaju da dođe do sličnih problema. Ovakvi slučajevi naglašavaju važnost stručnog i pažljivog obavljanja tehničkih pregleda vozila kako bi se izbegle neprijatnosti i potencijalne štete.