Kabinsko osoblje može uskratiti putniku ukrcavanje iz različitih razloga, a stjuardesa Sandra Džini Kvon nedavno je otkrila osam situacija u kojima se to najčešće dešava. Prvi razlog za zabranu ukrcavanja je ako osoblje primeti da je putnik bolestan ili da će povraćati tokom leta. Također, putnici koji deluju pijano mogu biti odbijeni prilikom ukrcavanja.

Neki neobični razlozi za zabranu ukrcavanja mogu biti i to što ste bosonogi ili ako ne možete da se vežete sigurnosnim pojasom. Stjuardese mogu odbiti putnike koji ne mogu da se vežu, posebno ako su gojazni. Također, žene u poodmakloj trudnoći mogu biti zamoljene da napuste avion ukoliko nemaju potvrdu lekara da mogu da lete.

Bezbednost putnika je prioritet, pa se može desiti da kabinsko osoblje ne dozvoli ukrcavanje putnicima koji ne ispunjavaju bezbednosne standarde. Neke avio-kompanije imaju „dres kod“ koji putnici moraju da poštuju, pa mogu biti odbijeni ukoliko nisu propisno obučeni. Također, putnici koji šire neprijatan miris ili se ponašaju bez poštovanja prema osoblju mogu biti izbačeni sa leta.

Stjuardese imaju važnu ulogu u održavanju reda i bezbednosti na letovima, te je važno poštovati njihova pravila i uputstva. Putnici trebaju biti svesni svojih obaveza i pridržavati se propisanih standarda kako bi putovanje proteklo bez problema. Kabinsko osoblje radi sve kako bi osiguralo siguran i ugodan let za sve putnike, te je važno saradnja i poštovanje međusobnih prava i obaveza.