Hotel u Singapuru koji nudi povraćaj novca u slučaju kiše je postao popularan među putnicima, s obzirom na to da je najavljeno da će sezona monsuna uskoro početi. Gosti koji odluče da odsednu u ovom hotelu i dožive neplanirane padavine mogu računati na povrat novca za jednu noć, ukoliko njihove planirane aktivnosti budu oštećene usled kiše.
Interkontinental u Singapuru je lansirao paket nazvan ‘Rain Resist Bliss’, koji nudi ovu uslugu povrata novca u slučaju neprekidne kiše duže od 120 minuta, u bilo kojem četvoročasovnom periodu tokom dana. Međutim, da bi gosti ostvarili ovu naknadu, moraju boraviti u jednom od skupljih apartmana – junior apartman košta 850 SGD po noći, dok predsednički apartman 4.500 SGD.
Umesto isplate gotovine, gosti će dobiti vaučer koji mora da se iskoristi u istom hotelu u roku od šest meseci. Vaučer će vredeti isto koliko i jedna noć u trenutnoj kategoriji sobe. Ova inicijativa Interkontinentala nije jedinstvena, jer postoji i druga osiguravajuća društva koja nude slične usluge povrata novca za loše vreme.
Na primer, francusko osiguravajuće društvo Aon nudi „garanciju sunca“ na odmorima – ako se dogovorite za polisu sa četiri sunčana dana i dobijete samo tri, isplate vam naknadu. Ove inicijative su sve popularnije u turističkoj industriji, posebno s obzirom na promene u klimi i češće vremenske neprilike koje mogu uticati na turistička iskustva.
Jedan od razloga za ove inicijative može biti i promocija održivog turizma, jer veće kompanije u turističkoj industriji postaju sve svesnije uticaja klimatskih promena na destinacije. Pravilno upravljanje ovim rizicima može doprineti smanjenju štete za životnu sredinu, kao i za klijente i poslovne partnere.
Pored toga, nuditi povrat novca u slučaju nepovoljnog vremena može biti i dobar marketinški potez za privlačenje gostiju. Putnici bi mogli biti privučeni ovakvim ponudama, posebno ako planiraju putovanje u sezoni kada su vremenski uslovi nepredvidljivi.
S obzirom na sve veću svest o klimatskim promenama i njihovom uticaju na turizam, možemo očekivati da će sve više kompanija razmotriti uvođenje ovakvih usluga za svoje goste. Na taj način, putnici će imati veću sigurnost i zaštitu za svoje putovanje, bez obzira na vremenske neprilike koje mogu naići na putu.
Ukoliko se ovakve inicijative nastave razvijati i širiti se na druge destinacije širom sveta, postoji mogućnost da postanu standard u industriji turizma. S obzirom na to da se klimatske promene sve više osećaju, održavanje partnerstava sa osiguravajućim društvima i pružanje dodatne sigurnosti putnicima može postati važna komponenta poslovanja u turističkoj industriji.
U zaključku, usluge povrata novca u slučaju nepovoljnog vremena postaju sve popularnije u turističkoj industriji, pružajući gostima dodatnu sigurnost i zaštitu tokom njihovih putovanja. Sa trendom sve veće svesti o klimatskim promenama, očekuje se da će ove inicijative postati standard u industriji turizma, pružajući putnicima veću sigurnost i zaštitu u vremenski nepredvidljivim okolnostima.
