Doktorka Ivana Stefanović iz Hitne pomoći naglašava važnost pravilnog postupanja prilikom pozivanja Hitne pomoći na broj 194. U razgovoru sa novinarima, ona je istakla da je ključno naglasiti tačnu lokaciju gde je ekipa potrebna, dok se intenzivno radi na aktiviranju broja 112, koji će omogućiti precizno lociranje telefona sa kojeg je poziv upućen. „Osnovna pitanja su gde, kada, kako, kome i zašto. Dispečer prikuplja informacije i šalje najbližu ekipu na mesto događaja“, izjavila je Stefanović.
U trenutku kada se poziva Hitna pomoć, važno je ostati na vezi čak i kada se svi potrebni podaci prikupe. Ova komunikacija može biti od pomoći u vođenju reanimacije, što je često ključno u hitnim situacijama. „Najteže je ostati smiren, ali to je od suštinskog značaja“, dodala je ona.
Stefanović je ukazala na važnost razumevanja hitnosti pojedinih stanja. Postoje različite kategorije poziva: crveni, žuti i zeleni. Crveni pozivi označavaju stanja kada je pacijent bez svesti ili kada se radi o teškim povredama, kao što su teška alkoholisana trovanja, problemi sa disanjem ili bolovi u grudima. „Kada prepoznate srčani ili moždani udar, to je apsolutno crveni poziv“, naglasila je.
Ona je takođe ukazala na problem „žutih“ i „zelenih“ poziva, koji se često javljaju zbog toga što pacijenti ne brinu dovoljno o svom zdravlju. „Pametnije je i lakše redovno se kontrolisati nego čekati da dođemo do vas u hitnoj situaciji“, rekla je Stefanović.
Trijaža poziva predstavlja jedan od najtežih delova posla, posebno u velikim gradovima poput Beograda. „Imamo 25 ekipa, što je značajno, ali nikada nije dovoljno u slučaju masovnih nesreća“, rekla je ona, naglašavajući da postoje protokoli za takve situacije.
Pored svega, Stefanović je apelovala na građane da obrate pažnju na ljude kojima pozli na ulici. „Ako vidite nekoga ko se tetura ili se ponaša čudno, to može biti znak moždanog udara. Važno je pozvati Hitnu pomoć jer to može spasiti život“, zaključila je ona.
Doktorka Stefanović ističe da je brza reakcija ključna u takvim situacijama. „Kada neko padne, često se povredi, a ako ostane bez pomoći, posledice mogu biti teže. Pozivom Hitnoj pomoći može se sprečiti razvoj ozbiljnijih problema“, dodala je.
Ovo je veoma važno, jer se često dešava da prolaznici ne reaguju zbog straha ili nesigurnosti. „Ne okrenite glavu, koliko god da žurite. To može nekome spasiti život“, poručila je Stefanović.
U svetlu njenih saveta, postaje jasno koliko je važno imati svest o hitnim situacijama i znati kako reagovati. Hitna pomoć često može da pruži pomoć samo ako su ljudi svesni svojih okruženja i spremni da pozovu pomoć kada je to potrebno.
Ovo je apel za sve nas da budemo pažljiviji prema onima oko nas i da se ne plašimo da pozovemo pomoć kada primetimo nešto sumnjivo. Na kraju, svaka pomoć može značiti razliku između života i smrti.
