Nikada ne potcenjujte važnost neverbalne komunikacije – otkrivamo zašto
Neverbalna komunikacija je odavno predmet interesovanja psihologa koji su istraživali koliki uticaj ona ima na našu svakodnevnu interakciju. Prema poznatom pravilu 7-38-55, samo 7 odsto komunikacije se prenosi rečima, dok 38 odsto zavisi od tona glasa, dok čak 55 odsto predstavlja govor tela.
Svi smo bili u situaciji gde su nam upućene reči hvale, ali je ton glasa ili mimika ukazivala na nešto drugo. Ovo pravilo se često osporavalo, ali je jasno da ponašanje i neverbalni signali igraju ključnu ulogu u komunikaciji.
Neverbalna komunikacija može nam pomoći da bolje razumemo sagovornike i da protumačimo stvarne emocije. Kada je reč o partnerima ili bliskim osobama, bitno je obratiti pažnju na usklađenost između reči, tona glasa i pokreta tela. Na primer, ako neko tvrdi da nije ljut, ali njegov neverbalni govor sugeriše suprotno, pravilo 7-38-55 može nam pomoći da prepoznamo stvarne emocije.
Ovo pravilo može biti korisno i u svakodnevnom životu kada želimo da ostavimo bolji utisak ili da bolje razumemo sagovornike. Prilikom razgovora, posebno sa nepoznatim osobama, oslanjanje na neverbalne signale može dati jasniju sliku o tome šta neko zaista misli. Takođe, shvatanje ovog pravila može pomoći ljudima da budu svesniji svoje neverbalne komunikacije i da je koriste u skladu sa svojim namerama.
Pravilo 7-38-55 nas podseća na to da je neverbalna komunikacija podjednako važna kao i verbalna i da je ključno obratiti pažnju na sve signale koje sagovornik šalje. Kada razumemo ovu dinamiku, možemo bolje interpretirati i kontrolišati našu sopstvenu neverbalnu komunikaciju i stvarati bolje odnose sa osobama oko sebe.
U zaključku, neverbalna komunikacija igra ključnu ulogu u našem svakodnevnom životu i može nam pomoći da bolje razumemo druge ljude, izgradi jasnije odnose i ostavi bolji utisak. Važno je obratiti pažnju na govor tela, ton glasa i izraze lica kako bismo što bolje protumačili stvarne namere i emocije sagovornika. Pravilo 7-38-55 nas podseća na važnost neverbalne komunikacije i njenu jednaku važnost kao i verbalne komunikacije.
