Prava potrošača su važna tema za razgovor u Srbiji, a ministar trgovine Tomislav Momirović istaknuo je danas važnost zaštite tih prava. Ministar je istaknuo da je važno da građani znaju da imaju pravo kupiti kvalitetnu robu za svoj novac te da država treba zaštititi ta prava. Također je pozvao građane da se obrate Ministarstvu trgovine ako smatraju da su im povrijeđena potrošačka prava.

Ministar je naglasio da su potrošačka prava važna, bez obzira na to što su plate u Srbiji porasle te da, ako trgovine prodaju nekvalitetnu robu građanima, moraju biti sankcionirane. Također je napomenuo da sudski postupci nisu uvijek najbolje rješenje za manje vrijedne kupovine poput obuće ili bele tehnike te je pozvao građane da se obrate Ministarstvu trgovine ako imaju bilo kakve probleme s kupovinom.

Ministarstvo trgovine iniciralo je vansudsku zaštitu potrošača nametanjem obaveze trgovcu da sudjeluje u sporu te je u suradnji sa sektorom tržišne inspekcije u posljednjih godinu i pol dana sprovedeno blizu 8.000 postupaka. Ministar je istaknuo da su brojke jasno pokazale odlučnost Ministarstva u zaštiti potrošača te da će se nastaviti pružati zaštitu potrošačima na različitim nivoima.

Također je naglasio da je u januaru pokrenut registar „Ne zovi“ koji služi za zaštitu potrošača od nepoštene poslovne prakse i nasrtljivih trgovaca. Do danas se oko 10.000 građana upisalo u ovaj registar, što pokazuje da je svijest potrošača o zaštiti prava na značajno višem nivou. Ministar je zaključio da je važno da građani budu svjesni svojih prava te da se obrate nadležnim institucijama ako smatraju da su im povrijeđena potrošačka prava.