Brankica Janković, povjerenica za zaštitu ravnopravnosti, ističe da Romi kao nacionalna manjina najčešće podnose pritužbe za diskriminaciju, dok se žene najčešće žale na diskriminaciju na osnovu spola, posebno na tržištu rada. Siromašni građani se mnogo ređe obraćaju institucijama zbog nedostatka pristupačnosti i informacija, što otežava njihovu situaciju.

Stopa siromaštva u Srbiji i dalje je preko 20 posto, što utječe na ostvarivanje ljudskih prava, uključujući pravo na socijalnu zaštitu, zdravstvenu skrb, obrazovanje i rad. Jankovićeva planira poslati inicijativu za izmjenu zakona o upisu u katastar nepokretnosti kako bi se olakšao postupak i smanjile troškove građanima, pogotovo siromašnima.

Izmene u zakonu o upisu u katastar nepokretnosti povećale su troškove i otežale direktnu komunikaciju sa katastrom, što loše utječe na građane, a posebno na siromašne. Jankovićeva ističe i socijalnu distancu prema migrantima, LGBT populaciji i Albancima u Srbiji.

Modernizacija javne uprave je nužna, ali ne na štetu građana, jer trenutna situacija odstupa od zakona o općem upravnom postupku. Rasprostranjenost govora mržnje na društvenim mrežama je velika, a rodne nejednakosti su manje vidljive u sferi rada, iako se i dalje suočavamo s problemima u porodičnom životu. Jankovićeva ističe važnost edukacije i rješavanje ovih problema kako bi se osigurala pravna sigurnost i sloboda za sve građane.