Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Srbije objavilo je da u periodu od 26. siječnja 2024. godine od 20:00, do 31. siječnja 2024. godine do 07:00, neće biti moguće podnijeti zahtjeve za izdavanje osobnih identifikacijskih dokumenata putem hitnog postupka. Također, neće biti omogućeno ni izdavanje i obnavljanje certifikata, kao ni deblokada PIN-a, zbog planiranih poboljšanja i prijelaza na novi sustav personalizacije osobnih identifikacijskih dokumenata.
Navedeno ograničenje neće utjecati na primanje i obradu zahtjeva za izdavanje osobnih identifikacijskih dokumenata u redovnom postupku, a rad će se odvijati bez smetnji u skladu s rokovima propisanim zakonom, kako je navedeno u obavijesti građanima na službenim stranicama Ministarstva unutarnjih poslova.
Odluka je donesena zbog planiranih tehničkih promjena i unapređenja sustava za personalizaciju osobnih identifikacijskih dokumenata, koje su neophodne kako bi se osigurala sigurnost i kvaliteta izdavanja tih dokumenata. Prema najavama MUP-a, ove promjene će omogućiti brže i efikasnije izdavanje osobnih identifikacijskih dokumenata, te će doprinijeti poboljšanju usluga i zaštiti osobnih podataka građana.
Uz to, Ministarstvo unutarnjih poslova ističe da će se proces izdavanja osobnih identifikacijskih dokumenata nastaviti nesmetano u skladu s propisanim zakonskim rokovima te da se građani ne trebaju brinuti oko svojih zahtjeva za osobne isprave.
Ova najava dolazi nakon nedavnih promjena u postupku izdavanja osobnih identifikacijskih dokumenata u Republici Srbiji, uključujući uvođenje biometrijskih osobnih iskaznica i e-pasoša, koji su donijeli nove sigurnosne značajke i tehnologije kako bi se osigurala pouzdanost i sigurnost tih dokumenata.
Postupak izdavanja osobnih identifikacijskih dokumenata i dalje je od izuzetne važnosti za građane Republike Srbije, a ovakve tehničke promjene pokazuju posvećenost Ministarstva unutarnjih poslova u osiguravanju kvalitetnih usluga i zaštite osobnih podataka građana.
Ministarstvo unutarnjih poslova također obećava da će građani biti pravovremeno obaviješteni o bilo kakvim daljnjim promjenama ili ograničenjima u postupku izdavanja osobnih identifikacijskih dokumenata kako bi se osiguralo da njihova prava i potrebe budu zaštićeni.
Ovom odlukom, Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Srbije potvrđuje svoje napore za unapređenje i modernizaciju postupka izdavanja osobnih identifikacijskih dokumenata kako bi se osigurala sigurnost, kvaliteta i brzina usluga za građane. Ove promjene imaju za cilj poboljšati iskustvo građana te osigurati da njihovi osobni podaci budu zaštićeni i sigurni.
Očekuje se da će ove tehničke promjene donijeti značajne koristi kako za građane tako i za MUP, što će rezultirati efikasnijim procesom izdavanja osobnih identifikacijskih dokumenata u budućnosti. Očekuje se da će ove promjene imati dugoročni pozitivan utjecaj na kvalitetu usluga i zaštitu osobnih podataka građana.
U konačnici, Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Srbije jamči da će svi postupci izdavanja osobnih identifikacijskih dokumenata biti obavljeni u skladu s propisanim rokovima te da se građani mogu osloniti na sigurnost, kvalitetu i profesionalnost ovog procesa. Očekuje se da će ove promjene poboljšati iskustvo građana te osigurati da njihovi osobni podaci budu zaštićeni i sigurni, čime se nastavlja posvećenost Ministarstva unutarnjih poslova Republike Srbije prema osiguravanju kvalitetnih usluga i zaštiti prava građana.
