Putnik je bio zarobljen u toaletu tokom skoro celog leta, nakon što se bravica na vratima nehotice zaključala. Neimenovani putnik je navodno otišao da koristi toalet ubrzo nakon poletanja na noćnom letu koji je trajao sat i 45 minuta od Mumbaja do Bengalurua. Međutim, kada je pokušao da ode nakon što je obavio nuždu, vrata se nisu otvarala zbog kvara brave, pa je ostatak leta proveo u toaletu. Posada i drugi putnici su očajnički pokušavali da oslobode čoveka iz neželjenog pritvora, ali bezuspešno. U pokušaju da smire putnika tokom njegovog boravka u toaletu, članovi posade su gurnuli poruku ispod vrata. U njoj su mu rekli da zatvori poklopac WC šolje, sedi na njemu i osigura se pre sletanja.

Njegovo mučenje konačno se završilo po sletanju, kada su dvojica inženjera razvalila vrata i spasila putnika. Avio-kompanija mu je potom isplatila punu nadoknadu troškova zbog zarobljavanja u toaletu letelice. SpiceJet je izrazio žaljenje i izvinjenje zbog neprijatnosti izazvane putnicima i obezbedio pun povraćaj novca putniku. Ovo incident je izazvao ozbiljnu zabrinutost u Indiji i širom sveta, jer se mnogi pitaju kako je ovakva stvar uopšte mogla da se desi. Pored toga, mnogi su zabrinuti i za bezbednost putnika na letovima, s obzirom na to da je ovakva situacija mogla biti daleko ozbiljnija i opasnija.

Ovaj incident je podigao mnogo prašine i postao vest širom sveta, pa nije ni čudo što je to započelo brojne diskusije i komentare ljudi na društvenim mrežama. Dok neki smatraju da je ovo smešna i čudna situacija, drugi upozoravaju na ozbiljnost situacije i potrebu za revizijom propisa i procedura kada je u pitanju bezbednost i sigurnost putnika na letovima. Bez obzira na to kako se ovaj incident na kraju završio, on je definitivno pokrenuo važno pitanje i ukazao na neke ozbiljne probleme koji su prisutni u avio-industriji.

Na kraju krajeva, incident sa zarobljenim putnikom u toaletu letelice treba shvatiti ozbiljno i kao podsetnik da bezbednost putnika treba da bude apsolutni prioritet za sve avio-kompanije i osoblje. Ovaj događaj bi trebalo da podstakne avio-industriju da preispita svoje procedure i propise koji se odnose na sigurnost i zaštitu putnika na letovima. Takođe, trebao bi da bude podsticaj svim avio-kompanijama da ulože dodatne napore kako bi osigurale da se ovakve situacije ne ponove u budućnosti.

U današnje vreme, kada putovanja avionom postaju sve popularnija, bezbednost putnika i osoblja trebalo bi biti prioritet za sve avio-kompanije. Bez obzira na to jesu li u pitanju tehnički problemi na letelici ili problemi sa procedurama i propisima, svaki incident treba shvatiti ozbiljno i detaljno preispitati kako bi se osiguralo da se ista situacija ne ponovi u budućnosti. Ovaj incident s putnikom zarobljenim u toaletu trebao bi biti podsticaj svim avio-kompanijama da ponovo razmotre svoje postupke i procedure kako bi osigurale da se ovakve situacije ne ponove u budućnosti. Osim toga, potrebno je da se pronađu i efikasne metode kako bi se u slučaju sličnih situacija putnicima pružila brza i efikasna pomoć.