Američko ministarstvo saobraćaja izreklo je kazne avio-kompanijama Lufthanza, KLM i South African Airways u iznosu od 2,5 miliona dolara zbog kašnjenja u povratu novca putnicima. Ove kazne su izrečene zbog velikih kašnjenja u povratu novca u iznosu od 900 miliona dolara putnicima koji su imali otkazane ili prekinute letove zbog pandemije koronavirusa. Putnici su bili primorani da čekaju mesecima na povrat novca. KLM i Lufthanza su kažnjene sa po 550.000 dolara za refundiranje bespovratnih karata na letovima za SAD. Ministarstvo saobraćaja je prepoznalo ove nedostatke u pružanju usluga avio-kompanija i preduzelo korake kako bi se zaštitila prava putnika. Ova vest je dostupna korisnicima Tanjugovih servisa.