Sony je nedavno najavio da će ukinuti svoj program nagrađivanja, Sony Rewards, koji je dostupan putem Sony i PlayStation-brendiranih Visa kreditnih kartica. Program će biti ugašen 31. decembra 2024. godine, a novi članovi više neće biti primani. Postojeći korisnici će i dalje moći da koriste poene do Nove godine, ali nakon 21. jula neće moći da šalju fizičke bonus poene i zahtjeve za kredit putem pošte.
Ovaj program je pokrenut 2017. godine i omogućavao je korisnicima da sakupljaju poene putem svojih Sony ili PlayStation kreditnih kartica kako bi otkupili stavke isključivo iz Sony brenda. Međutim, proces otkupa poena za PlayStation igre bio je nefleksibilan, a APR za kupovine bio je visokih 27.99 odsto. Sličan problem imao je i konkurentni Xbox Mastercard, koji je Microsoft predstavio prošle godine.
Korisnici Sony i PlayStation kreditnih kartica će biti kontaktirani od strane Comenity Bank u vezi sa promjenama u programima kreditnih kartica, ali će moći da ih koriste do kraja godine. Nakon ukidanja Sony Rewards programa, članovi programa više neće moći da zarađuju poene putem ponuda ili partnerskih ponuda, niti će moći da povežu svoje naloge sa Sony Store ili Movies Anywhere.
Sony Rewards vebsajt i mobilna aplikacija će biti ugašeni 31. decembra 2024. godine, dok će korisnička podrška za ovaj program prestati sa radom 14. februara 2025. godine. Ova odluka je donesena kao deo restrukturiranja programa nagrađivanja kompanije i fokusiranja na druge strategije za nagrađivanje i angažovanje korisnika.
Iako je Sony Rewards program pružao mogućnost korisnicima da sakupljaju poene za PlayStation igre i druge Sony proizvode, nedostatak fleksibilnosti u procesu otkupa i visoki APR za kupovine činili su ga manje privlačnim opcijom za korisnike. Umjesto toga, kompanije kao što su Sony i Microsoft sve više se okreću drugim metodama nagrađivanja i angažovanja korisnika, koje mogu biti efikasnije i atraktivnije za njihovu ciljanu publiku.
Sa ukidanjem Sony Rewards programa, korisnici će izgubiti mogućnost da koriste poene za otkup proizvoda iz Sony brenda putem svojih kreditnih kartica. Međutim, kompanija se nada da će korisnici prepoznati prednosti drugih programa nagrađivanja i angažovanja koje planira da implementira u budućnosti.
Ova odluka ima za cilj da pomogne kompaniji da se fokusira na razvoj novih i inovativnih strategija za nagrađivanje i angažovanje korisnika, te da pruži bolje usluge i benefite svojim loyalnim korisnicima. Iako je Sony Rewards program bio popularan među korisnicima, odluka o njegovom ukidanju je donesena kao deo šireg plana restrukturiranja kompanije.
Ukidanje Sony Rewards programa predstavlja kraj jedne ere u nagrađivanju korisnika putem kreditnih kartica i donosi promjene u načinima na koje korisnici mogu iskoristiti svoje poene i bonuse. Međutim, ova odluka takođe otvara vrata za nove mogućnosti i strategije koje će kompanije poput Sonyja koristiti kako bi privukle i zadržale korisnike u budućnosti. Kako će se ova promjena odraziti na korisnike i industriju nagrađivanja ostaje da se vidi, ali je sigurno da će kompanije nastaviti da traže inovativne načine za nagrađivanje svojih vjernih korisnika.
