Portal „Uvid u račun“, koji omogućava građanima da preuzmu e-račune i obavljaju elektronsko plaćanje, ponovo je u funkciji. Na portalu su dostupni računi za decembar 2023. godine, kao i arhiva računa i uplata tokom prethodne tri godine, uz detaljan pregled potrošnje po zonama i tarifama.
Elektroprivreda Srbije (EPS) je saopštila da su svi decembarski računi dostavljeni i „Pošti Srbije“, a rok za popust za redovno plaćanje je 29. januar. Građanima je za reklamacije ponovo na usluzi i kol-centar EPS. EPS je takođe istakao da digitalna pretnja nije ugrozila proces proizvodnje električne energije niti bezbednost podataka njihovih kupaca.
EPS preduzima opsežne mere kako bi osigurao da se ovakvi incidenti ne ponove. Podizanje nivoa digitalne bezbednosti je ključni prioritet, zbog zahtevnih procedura, veličine i složenosti sistema, što je uslovilo postepeno vraćanje IKT sistema u funkciju. EPS se zahvalio korisnicima na strpljenju i izvinio se zbog poteškoća pri korišćenju njihovih usluga i servisa.
Ovo je dobra vest za sve građane koji koriste e-račune i elektronsko plaćanje, jer će sada moći da pristupe svojim računima za ovaj mesec, ali i pregledaju prethodne račune i uplate. Takođe, detaljan pregled potrošnje po zonama i tarifama omogućiće korisnicima da bolje razumeju svoje potrošnje i da planiraju budžet u skladu sa tim.
Elektroprivreda Srbije je obećala da će raditi na podizanju nivoa digitalne bezbednosti kako bi se sprečili slični incidenti u budućnosti. Bezbednost podataka korisnika je od velike važnosti, a EPS će uložiti napore kako bi osigurali da se slični problemi ne ponove.
Građani su pozvani da iskoriste popust za redovno plaćanje decembarskih računa do 29. januara, a za sve reklamacije mogu se obratiti kol-centru EPS koji im je ponovo na raspolaganju. Raduje vest da su e-računi ponovo dostupni, jer će to olakšati plaćanje računa i omogućiti korisnicima da budu u toku sa svojim potrošnjom električne energije.
Ovo je takođe podsećanje svim korisnicima da je digitalna bezbednost veoma važna i da je potrebno da svi budemo pažljivi prilikom korišćenja elektronskih usluga i plaćanja. Elektroprivreda Srbije radi na tome da unapredi svoje sisteme kako bi zaštitila podatke korisnika i osigurala da se slični problemi ne ponove u budućnosti.
Svi koji koriste e-račune i elektronsko plaćanje mogu sada da pristupe svojim računima za decembar 2023. godine, kao i arhivi računa i uplata tokom prethodne tri godine. To će im omogućiti da bolje upravljaju svojim finansijama i da budu u toku sa svojom potrošnjom električne energije.
U skladu sa tim, Elektroprivreda Srbije će raditi na podizanju nivoa digitalne bezbednosti kako bi osigurali da se slični incidenti ne ponove u budućnosti. Bezbednost podataka korisnika je od velike važnosti, a EPS će uložiti napore kako bi osigurali da se slični problemi ne ponove.
Ukoliko imate bilo kakvih poteškoća ili nedoumica u vezi sa preuzimanjem e-računa ili elektronskim plaćanjem, možete se obratiti kol-centru EPS, koji je ponovo na raspolaganju za sve korisnike. EPS je istakao da je digitalna pretnja ni u jednom trenutku nije ugrozila proces proizvodnje električne energije, niti bezbednost podataka njihovih kupaca. EPS preduzima opsežne mere kako bi osigurao da se ovakvi incidenti ne ponove.
